PROTIM SERVICES · 15 de septiembre de 2026
Aviso de privacidad
Responsable y contacto
Responsable del tratamiento bajo el nombre comercial PROTIM SERVICES: PROTIM SERVICES SAS. Domicilio: Paso del Gallo, manzana 1, lote 6, colonia Ampliación La Mexicana, alcaldía Álvaro Obregón, C.P. 01260, Ciudad de México.
Contacto de privacidad: alexis.garcia@protim-services.com.mx. Teléfono: 55 6562 1030. Lunes a viernes de 9:00 a 18:00 y sábados de 9:00 a 13:00, horario de Ciudad de México.
Información de tu solicitud
El formulario permite indicar nombre, teléfono o correo, medio de contacto preferido, entidad, alcaldía o municipio, colonia opcional, tipo de inmueble, servicio, especialidad, trabajo requerido, urgencia, plazo y descripción del problema. Evita incluir datos de salud, documentos de identidad, claves, información bancaria o datos de otras personas en la descripción.
En esta versión, la solicitud permanece en la memoria de tu navegador y puedes copiarla; el formulario no la envía ni la guarda en una base de datos de PROTIM. Si la compartes por correo o WhatsApp, recibiremos la información que decidas enviar. Esos servicios tienen sus propios avisos de privacidad.
Para qué utilizamos la información
Para entender el trabajo solicitado, contactarte por el medio indicado, aclarar el alcance, preparar una cotización, coordinar visitas y dar seguimiento al servicio y sus garantías cuando lo contrates. No utilizaremos las solicitudes para campañas publicitarias ni publicaremos tus datos, fotografías o testimonios sin una autorización específica.
Acceso y conservación
La información recibida se destina al personal que atiende y coordina tu solicitud y a proveedores tecnológicos que procesan información por nuestra cuenta. No vendemos datos. Cualquier transferencia que requiera consentimiento se informará y solicitará por separado; se atenderán las excepciones legales aplicables. Conservaremos la información durante la atención y los plazos necesarios para obligaciones contractuales o legales; después se eliminará o disociará según corresponda.
Tus derechos y cómo ejercerlos
Puedes pedir acceso, rectificación, cancelación u oposición (ARCO), revocar tu consentimiento o limitar el uso y divulgación escribiendo al correo de privacidad con el asunto “Privacidad PROTIM”. Indica tu nombre, cómo responderte, los datos involucrados y lo que solicitas; para corregirlos, señala el cambio y su soporte. Te indicaremos cómo acreditar tu identidad o representación de forma segura. No envíes identificaciones en el formulario de cotización.
Para solicitudes ARCO comunicaremos la determinación en un máximo de 20 días hábiles y, si procede, la haremos efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes, con las ampliaciones permitidas por ley. El acceso podrá entregarse por correo tras verificar tu identidad. Para revocación o limitación utilizaremos el mismo canal y plazo de respuesta; explicaremos cualquier conservación obligatoria. La revocación no tiene efectos retroactivos.
Navegación y servicios externos
El código de esta versión no incorpora publicidad ni analítica de visitantes. El panel privado utiliza una cookie de sesión para el acceso del administrador. El alojamiento puede generar registros técnicos, como IP, fecha y recurso solicitado, para operar y proteger el sitio. Antes de activar herramientas adicionales se actualizará este aviso y, cuando corresponda, se solicitará consentimiento.
Actualizaciones
Los cambios se publicarán en esta página con su fecha de actualización. Si cambia el uso de los datos de forma que requiera un nuevo consentimiento, lo solicitaremos antes de aplicar ese tratamiento.
Referencia: Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.